Für eine Firma ist heute eine gute und professionelle IT-Betreuung sehr wichtig.
Zugleich sollte sie kompetent, flexibel und stets zur Stelle sein.
Aus diesem Grund möchten wir Ihnen ein gutes Verhältnis aus genau diesen Punkten anbieten und Sie überzeugen, dass sowas nicht teuer sein muss.
Um Ihre Firma betreuen und so zeitnahe Hilfe leisten zu können, erfordert es genau über Ihre IT Infrastruktur Bescheid zu wissen. Daher legen wir größten Wert darauf, das diese dokumentiert ist und so Themen wie laufende Sicherungen von Ihren Daten und Sicherheit Ihrer Geräte und Software durch Updates, Virenscanner usw. bei Ihnen gegeben sind.
Sollte dies nicht der Fall sein, wird dies nach einer Analyse und Beratung, gefolgt von einem Angebot, durch uns erst umgesetzt werden müssen.
Andernfalls und das tut uns leid, müssen wir die Betreuung leider von vorn herein ablehnen!
Von der Größenordnung her haben wir uns auf kleinere Firmen spezialisiert, die bis zu 10 Clients plus Server im Einsatz haben.
Im Allgemeinen bieten wir folgendes an:
Grundsätzlich ausgeschlossen sind:
Je nach Grösse Ihres Unternehmens bzw. eingesetzter Technik und Softwareprodukten, also dem administrativen Aufwand, legen wir unseren Stundensatz für Sie fest. Dies erfolgt durch eine Bestandsaufnahme direkt vor Ort bei Ihnen oder in einem Gespräch in dem hervorgeht was Sie einsetzen und welche Art der Betreuung Sie wünschen. Im Allgemeinen liegt dieser aber bei 84,00 Euro zzgl. MwSt. pro Stunde.
Hinzu kommen Fahrtkosten für die Hin- und Rückfahrt in Höhe von 1,59 Euro zzgl. MwSt. pro gefahrenen Kilometer.
Ausgehend von unserer Büroadresse wird grundsätzlich die komplette Entfernung (hin und zurück) ohne Abzug berechnet. Als Grundlage wird Google Maps Routenplaner verwendet.
Stand: 01.07.2024
*Leider ist es uns nicht möglich bei einem Hardwaredefekt, besonders wenn er speziell ist, sofort Ersatz anbieten zu können. In diesem Fall muss die Hardware extra für Sie bestellt werden, wodurch es leider zu einer Verzögerung und dadurch meist zu einem Arbeitsausfall kommt. Dennoch sind wir bestrebt, mit Express Lieferungen durch den Lieferanten und zum Teil auch mit Übergangslösungen, dieses im Rahmen zu halten. Bevorzugt wird aber von uns einen Servicevertrag mit dem jeweiligen Hardwarehersteller mit Vor-Ort-Service abzuschließen.
Alle hier genannten Marken- oder Produktnamen sind Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber. Wir nennen diese nur zur Übersicht für unsere Kunden und machen diese uns nicht zu eigen.